Disponibilité mondiale 24/7▼Gestionnaires de comptes dédiés▼Assistance multilingue▼Surveillance proactive et réponse aux incidents▼Accords de niveau de service (SLA)▼Conformité et sécurité▼Base de connaissances et libre-service▼Support à l’onboarding et à la formation▼Gestion des escalades▼Retour client et amélioration continue▼Intégration avec systèmes clients▼Gouvernance et reporting▼